Versand, Kosten und Lieferung
Wir fertigen deine Schmuckstücke von Hand in Wien. In keiner Anzahl oder für dich individuell. Handgemachter Schmuck braucht Zeit. Bis zu 5 Werktage, um genau zu sein. Wir versenden deine Schmuckstücke aber so schnell wie möglich, klimaneutral mit der Österreichischen Post. Der Versand für deinen liebevoll verpackten Schmuck ist kostenfrei in Österreich und beträgt 7-12€ in die EU (je nach Verpackungsgröße).
Rückgabe und Umtausch
Wir wollen, dass du glücklich bist! Qualität und Sorgfalt haben bei uns höchste Priorität. Solltest du ein Schmuckstück aus dem Shop dennoch retornieren oder umtauschen wollen, kannst du das innerhalb von 14 Tagen. Die Kosten für den Rückversand übernimmst du selbst. Den Wert des Schmuckstückes bekommst du sofort und gänzlich retourniert, sobald der Schmuck unversehrt bei uns eingetroffen ist. Individuell kreierte Schmuckstücke oder Sonderanfertigungen auf Anfrage sind für dich ganz persönlich gemacht. Eine Rückgabe dieser Einzelstücke ist daher leider nicht möglich. Bitte schreibe eine Mail an carina@dieschneiderei.eu und melde deine Rückgabe oder deinen Umtausch bei uns an.